Contactos
Acá puede encontrar los diferentes contactos dependiendo de su necesidad para abarcar diferentes dudas, hacer observaciones y demás.
Centro de Asistencia
El Centro de Asistencia es el principal medio de comunicación, por el cual podrá ponerse en contacto con cualquiera de los departamentos de la Universidad a través de un tiquete de soporte.
Para comunicarse con los diferentes departamentos puede enviar un tiquete por medio del siguiente link.
Recepción:
Si desea obtener ayuda con respecto a qué departamento dirigirse puede comunicarse por medio de:
Correo: recepcion@ucenfotec.ac.cr
Teléfono: +506 4000-3950
WhatsApp: +506 6000-8050
Dirección de Bienestar Estudiantil y Egresados:
Se encarga de ofrecer a la población estudiantil servicios de seguimiento académico, psicoeducativos, atención de necesidades educativas particulares, becas, iniciativas culturales y deporte, bolsa de empleo, entre otros, que garanticen el bienestar integral para su desempeño académico; trabajando en coordinación con las escuelas y demás departamentos académicos. También se encarga de brindar seguimiento a la población egresada, haciéndoles partícipes de las actividades de la universidad y de la bolsa de empleo.
Por favor ingrese a la Base de Conocimientos para conocer más de los servicios que ofrece el departamento.
Puede comunicarse por medio del:
Dirección de Registro Académico:
Se encarga de dar apoyo al proceso de matrícula y registro de notas de todos los planes de estudio de la universidad.
Atiende, coordinando con las escuelas, los trámites pertinentes a procesos académicos como: convalidación, homologación, cambios de carreras, exámenes extraordinarios y por suficiencia, congelamientos, entre otros. Además, se encarga de organizar los procesos de graduación, emitir certificaciones e insignias digitales, y de atender los procesos de validación académica solicitados por el CONESUP, CENEES y CSE.
Por favor ingrese a la Base de Conocimientos para conocer más de los servicios que ofrece el departamento de registro.
Puede comunicarse por medio del:
Departamento de TIC:
Configura, instala y administra la infraestructura de redes y servidores de la institución. Da un mantenimiento preventivo y correctivo a toda la infraestructura, así como a estaciones de trabajo y periféricos. Brinda mantenimiento y soporte a todas las plataformas educativas de la institución, tanto de registro académico como Moodle, entre otras. Administra las bases de datos institucionales, así como define y supervisa políticas de ciberseguridad. Desarrolla soluciones de inteligencia de negocios (BI), portales y otros sitios y micrositios web de la institución, así como el software que se considere pertinente para la institución.
Puede comunicarse por medio del:
Departamento de Vicerrectoría de Docencia:
En Vicerrectoría de Docencia le ayudamos con el levantamiento de requisitos, suficiencias, apertura de cursos, entre otros temas relacionados con al apoyo administrativo.
Por favor ingrese a la Base de Conocimientos para conocer más de los servicios que ofrece el departamento.
Puede comunicarse por medio del:
Departamento de Financiero:
En Financiero le ayudamos y gestionamos el cobro de la matrícula, cuotas, certificaciones, exámenes de suficiencia y cualquier otro trámite de cobro relacionado con nuestra universidad.
Por favor ingrese a la Base de Conocimientos para conocer más de los servicios que ofrece el departamento.
Puede comunicarse por medio del:
Dirección de la Biblioteca:
Administra y gestiona libros, bases de datos, revistas, el repositorio institucional, publicación de tesis, entre otros. Es la encargada de difundir los recursos disponibles por medios digitales a toda la comunidad universitaria. Facilita el acceso a los materiales académicos y bases de datos institucionales a estudiantes y docentes.
Puede comunicarse por medio del:
Escuelas:
Las escuelas seleccionan al profesorado que será asignado a la oferta académica, atienden casos académicos de estudiantes y docentes. Además, brindan orientación, a quien lo requiera, con respecto a su carrera y perfil profesional.
Cada escuela es la encargada de los programas pertinentes, los cuales pueden ser: técnicos, diplomados, bachilleratos, licenciaturas, maestrías, cursos libres o programas de actualización profesional.
Escuela de Ciberseguridad.
Director: Msc.Miguel Pérez Montero.
Correo: mperez@ucenfotec.ac.cr
Escuela de Fundamentos.
Director: Dr. Christian Sibaja.
Correo: csibaja@ucenfotec.ac.cr
Escuela de Ingeniería del Software.
Director: Msc. Álvaro Cordero.
Correo: acordero@ucenfotec.ac.cr
Escuela de Tecnología de Información.
Director: Msc. Jason Ulloa Hernández
Correo: julloa@ucenfotec.ac.cr
Escuela de Sistemas de Información.
Director: Msc. Milton Villalobos Araya
Correo: mvillalobos@ucenfotec.ac.cr
Escuela de Sistemas Inteligentes.
Director: Dr. Tomás de Camino Beck
Correo: tdecamino@ucenfotec.ac.cr